Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ООО «ЦТК» (далее — «Компания»), адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему воспользоваться услугами платформы CloudCompute.ru.

В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация аккаунта на платформе, пополнение счёта или фактическое использование сервисов Компании.

1. Предмет договора

Компания предоставляет Пользователю доступ к облачной вычислительной инфраструктуре: аренду GPU-серверов, виртуальных машин, хранилищ данных и сопутствующих сервисов на условиях, описанных в настоящей Оферте.

2. Заказ и активация услуг

Пользователь самостоятельно оформляет заказ в личном кабинете (app.cloudcompute.ru), выбирая необходимую конфигурацию. Услуга активируется после поступления оплаты на лицевой счёт и оказывается до её прекращения Пользователем или исчерпания баланса.

3. Оплата

Оплата производится путём предварительного пополнения лицевого счёта в личном кабинете. Стоимость услуг списывается по факту использования в соответствии с актуальными тарифами, опубликованными на сайте. При нулевом балансе работа инстансов может быть приостановлена, однако тарификация хранилища продолжается. Счета и акты выполненных работ предоставляются в электронном виде по запросу.

4. Возврат средств

До начала оказания услуг Пользователь вправе отказаться от них и потребовать возврата в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, уведомив Компанию письменно на адрес info@cloudcompute.ru. После начала оказания услуг возврат, как правило, невозможен. Исключения возможны по решению Компании в индивидуальном порядке. Срок зачисления при одобренном возврате — до 30 рабочих дней.

5. Претензии

Претензии направляются по адресу info@cloudcompute.ru. Срок рассмотрения — 7 (семь) календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Ответственность

Компания не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования сервисов, а также за потерю данных в результате технических сбоев или действий третьих лиц. Законность использования предоставляемых ресурсов лежит на Пользователе.

Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте не менее чем за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервисов после вступления изменений в силу означает их принятие.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, аварий, действий органов власти и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.